こんにちは！山本です(*’▽’*)
本日はお足元の悪い中gratifyにご来店頂きありがとうございます！！
さて、私少し前に久しぶりに本を買いました！
副社長に教えて頂いた『伝え方が９割」という本でまだ途中なのですが、おもしろい！
明日やってみよう！が盛り沢山です♪笑
大ベストセラーになる理由がすぐに分かりました♡
日常的な部分でいうと、
メールやラインに関する技術。
「顔の見えないやりとりなので、あなたが思っている以上に相手に冷たく伝わっていること」
手書きでもなくデジタル文字は感情が削ぎ落とされてしまうから。
→「コトバで感情を30％増しにする」
分かりにくいかも知れませんが、
「おはよう」→「おはよう！」や「おはようっ」「おはよう～」
にすると少し感情が見えてきます！
確かに！！！笑
こんな些細なことで！？全然違いませんか？
もちろん顔文字や絵文字が使えるならそれも感情が伝わりやすくなるはず。
私自身毎日違う店舗で働いているので、
上司やスタッフに毎日顔を合わせている訳ではありません。
そうなるとラインやメールでのやりとりがどうしても増えてきます。
たった一言の伝え方もこうやって少し考えて送ることによって
受け取る側の気持ちが変わる！
そんなことも考えるいいきっかけになりました★
何気ない行動や言動も責任を持って
相手の気持ちを考えて動ける人になろうと思いました(^ ^)
福井MGの誕生日♪おめでとうございます！
いつも優しく温かくたくさん助けて頂いてありがとうございます♪
素敵な１年になりますように、、、♡
