こんにちは！
お洒落で可愛いフレンチネイルのあるお店
more love gratify 2ndのパクです！
先日、毎月全店舗の店長で集まるミーティングがありました。
その中で良いお店作りをするためには
チーム内の「心理的安全性」というのが必要だということを楠本社長に教えていただきました。
それはあのGoogleでも発表されていることだそうです。
「心理的安全」とは何か？
ざっくり言ってしまうと、
全員が何でも言い合える空間、
お互いがお互いのことを認め合えるチームであるということです。
それには凄く良いメリットがたくさんあるのですが
同時にデメリットとも向かい合わせな事にもなりかねます。
なぁなぁになってしまったりマイナスの空間を作りだしてしまう危険性もあると同時に、
チーム一丸となってお互いのことを刺激しあえることもできるということです。
私は絶対後者のようなチーム作りをしていきたいです。
ミーティングではうちのお店は離職率も低く、
そういったチーム作りができていると楠本社長に褒めていただきました。
これからも風通しの良い空間作りと
スタッフ、管理職、関係なしに皆んなで刺激しあって高め合えるより良いチームを作っていきたいです^ ^
