こんばんは！
お洒落で可愛いフレンチデザインのあるお店
more love gratify 2ndパクです^ ^
先日、姉妹店7店舗のスタッフ全員が集まって行う全体ミーティングがありました。
そこでうちのお店の取り組みが評価され、
私が代表してみんなの前で少しお話しさせて頂く時間がありました。
色々メモしてきたり、頭の中ではまとめてきたことも
いざたくさんの人の前に立って話すと、うまく説明できないもので、、
もっと人前でうまく話せるように練習しなければと思いました。
色々書いていたことの半分くらいしか話せませんでした(^^;;
私が前で発表させていただいた内容が
ここ数か月でうちのお店の売り上げが凄く伸びてきていることを評価していただき
予約の取り方で気を付けていることやどういう風に予約を取っているのかというものでした。
2ndでのやり方や徹底していることをお話しさせて頂いたのですが、
まず私の考え、気持ちとして
売り上げをあげるのは私たち施術者の一番目の前にある目標だと思います。
それを達成しなければ、もっと先の目標など夢のまた夢になってしまうと思うからです。
そして、「貰っている給料の倍以上を稼がないと会社に利益がでない」
というのを前に楠本社長に教えていただいてから、もっと売り上げに対してシビアに考えられるようになりました。
じゃあとりあえず倍以上は毎月出せるようにしないと！
それを私だけじゃなく全員ができるようなサイクルを作らないと！
そうしないと会社に貢献できない！という思いもあったからです。
そして忘れてはならないのが一人でも多くのお客様に来ていただきたいという気持ち。
お電話していただいたのに席が空いていない、予約が取れないという状況が申し訳ないので
1件でも多く予約をお取りし、1人でも多くの方に来ていただきたいのです
お客様が来ていただいてこその私たちの仕事だからです。
そういう気持ちを2ndのスタッフ全員がもっている
全員がお客様のことを大切に考え、協力的にお互いをフォローし合えているように感じます。
そういう幸せのサイクルをこれからももっともっとよりよくしていくために
さらに努力していきます＾＾
