西野です。
先日、初めてのお店に行った時、楽しみに
していたので気持ちは高まっていたのですが
実際はお店の予約が取れていないー！！
そんな事があり、とっても期待してただけに
残念な気持ちになりました、、、
しかしながら、その後の対応が誠意あるもの
でした。
その日に予約を取れるように動いて下さり
とても誠意が伝わるものでした。
お客様の立場になると、お客様の気持ちが
より分かります。
この気持ちを忘れず、
ご来店頂いているお客様の気持ちを大切
にしたいと思います^ ^
お客様が抱いて下さる期待を超える気持ち
を感じてくださるように頑張ります。
