こんにちは☆彡
【まつ育しながらまつエクを楽しめるサロン】
gratify+e 友田です☆
本日はミーティングの日でした☆
サービスとは何か、ホスピタリティとはなにか、
第一に当たり前なことは当たり前にする!
第二に気配りができるサービス!
第三にお客の求めている要望を答えたサービス!
本当に当たり前の事が当たり前のようにできないと
次に進むことすらできないと考えたら何に関しても基礎って本当に
大事なことだなと改めて、考えさせられました☆!
自分はこの会社に入って、
今までの考え方も変わり、仕事に対するモチベーションもあがりました!
今までは面倒だからとやらなきゃいけないことも
後回しにしたり、、、
そんなんじゃだめだ。ときずかされました!
この歳になって、今更恥ずかしいですけどね(笑)
お客様を”観察し、理解し、行動”
簡単に聞こえるけどそれが難しかったりしますよね。
これからは思ったことは、いう!
こうじゃないかなと思ってるだけじゃだめですしね!行動に移します!
正解なんてわからないですもんね
これからも+eを盛り上げお客様に安らぎとハピネスをお届け出来るようスタッフ一同頑張って参ります☆
8月のご来店も心よりお待ち致しております☆
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