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(松本聡美)学び♪

今月1日にgratifyなかもず店がオープンし、半月が過ぎ時間の早さに焦りを感じている松本です!

今現在、gratify心斎橋店を中心に
gratify+rest
gratifyなかもず店
でもお客様にネイルをさせて頂いております。

マネージャーとして、各店舗の店長と話す機会が多く、人が違えば考え方や行動の仕方、取り組み方などが違うのは当然ですが、gratifyグループとしての
お客様への想いスタッフへの想いは必ず統一したい。

その為にはスタッフの指導や
お店作り、目標達成の為に
それぞれの店舗での決まりごとがあります。

その為に全店舗、店長は
毎日毎日、頭を悩ませ時には孤独になりながらも、幸せに働くスタッフを増やすため、お客様にハピネスのバロメーターの最大化を更新する為に試行錯誤してくれています。

私も初めて店長を経験した時は
頭がパンクしそうになりながら
(パンクし社長や西野部長に何度も救われました…笑)
も、毎日ただただ前を向くことだけは
し続けていたので、今があるのだと思います。

先日参加させて頂いた勉強会で
沢山の学びを得ました。

いろんな業種の会社経営者の方や管理職の方にまざり勉強させて頂くのは
自分の無知さを痛感するばかりですが
自分に不足している
「知識の投入」
「経験の投入」
をし続けていきたいと思います。
「出来ない」
という事は知識と訓練がないから。

店長ともスタッフとも
前進していけるよう
まだまだ勉強したいと思います‼︎

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gratify
松本 聡美

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ネイルスクール
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