こんにちは♪
【まつ育しながらまつエクを楽しめるサロン】
gratify あべのルシアス店
福井です！
私はこのgratifyに入ってもうすぐ半年ですが、とても学んだことがあります。
それは、チームワークです。
それまでサロンで働いていたこともありますが、そこでは基本的にお客様とマンツーマンの、ほぼ単体で動くようなスタイルのサロンでしたのでgratifyに入りとても勉強になりました。
特にネイルとアイラッシュがあるあべのルシアス店では、チームワークが不可欠です。
初めはネイルのお客様に接して良いのか分からず戸惑いました。
ですが、やはりネイルのアートの関係でどうしても少し押しの時間が出てきてしまいますが、そこでいかにお客様に待たせているという感覚を与えさせないか。
を常に考えていました。
私はアイリストなのでネイルの知識もあまりありませんが、まだデザインが決まっていない方と一緒にデザインを決めたり、色味を決めたり。
もちろんネイリストのお手伝い(後片付け、お茶出しなと)もします。
やはりお客様目線になるとただ無言で待たされているよりもスタッフと少しでも会話をしていた方が待たされている時間の感覚も全く違うものになると思います。
逆に私達アイリストが押してしまっているときなども助けて頂いて、とても助かることも多いです。
これはやはり1人でやっていると分からないことなので、とても感謝の気持ちでいっぱいになります。
gratifyではスタッフのチームワークの大切さや感謝の気持ちをとても学びました。
これからもひとりでは感じられない感謝の気持ちをお客様に返していけたらな、と思います。
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本日も、ご来店ありがとうございました♪
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gratifyあべのルシアス
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あべのルシアス1F
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